iZzy
modne kreacije
PITANJA I ODGOVORI
Dali imate pitanja ? Možda su vaši odgovori ovdje:
01
Možete nam ukratko opisati način kupovine preko vaše web stranice?
Nakon što ste odabrali model iz naše ponude i "dodali u košaru", ostavite nam svoje podatke i to : adresu, broj kontakt telefona i svoju email adresu. Nakon što smo zaprimili vašu naruđbu, odabrani model Vam šaljemo na kućnu adresu putem pošte. Prilikom preuzimanja na šalteru poštanskog ureda plaćate odabrani model.
02
Koja sredstva plaćanja prihvaćate?
Plaćanje se vrši isključivo pouzećem na šalteru poštanskog ureda.
Kupac plaća cijenu odabranog proizvoda + troškovi poštarine.
03
Mogu li otkazati naruđbu?
Naruđbu možete otkazati pozivom na broj telefona 098 928 2299 ili na email izzabelap1@gmail.com.
04
Mogu li vratiti ili zamijeniti dobiveni artikal?
Svaki artikal koji ste kupili preko naše web shop stranice možete zamijeniti u roku od 14 dana.
05
Koliko se dugo čeka na zaprimanje naruđbe i isporuku artikala?
Zaprimanje naruđbe i isporuka artikala ide u najbržem mogućem roku i to najkasnije 48 sati od naruđbe.
06
Dali vršite uslugu osobne dostave ?
Uslugu osobne dostave vršimo u slučajevima kada se o takvom načinu usmeno dogovorimo sa kupcem.
07
Dali Vas možemo osobno kontaktirati u slučaju nejasnoća?
Svakako nas možete kontaktirati preko telefona 098 928 2299 ili preko email adrese izzabelap1@gmail.com.
08
Koje podatke OBAVEZNO moramo dostaviti prilikom kupnje?
Obavezni podaci su : Ime i prezime kupca, broj kontakt telefona, adresa stanovanja, email adresa.